L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web Caleidoscopi.it sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul sito sono prodotti e venduti da:
INVETRO s.n.c.
con sede legale in Via Pascoli, 51 – 55049 Torre del Lago (LU) – P.IVA 01331330462
1. Come ordinare
2. Spedizioni
3. Garanzie
4. Diritto di recesso
5. Come pagare
6. Conclusione del contratto
7. Privacy
8. Informazioni sull’utilizzo dei cookie
9. Legge Applicabile
1. Come ordinare
E’ possibile ordinare i caleidoscopi Aleph® compilando il modulo d’ordine disponibile sul sito www.caleidoscopio-aleph.com. Terminata tale operazione sarà visualizzata una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo dovrete selezionare il tipo di pagamento desiderato. L’ordine sarà preso in carico e riceverete la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato contenente l’indicazione del prodotto/i, del prezzo e delle modalità di pagamento e di spedizione. Per informazioni sui prodotti e i vostri ordini potete contattarci telefonicamente al numero (0039) 0584 340628 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 o tramite e-mail a info@caleidoscopi.it.
2. Spedizioni
La consegna dei prodotti sul territorio italiano avviene a mezzo corriere espresso al costo di € 5,50 a spedizione. Nel caso di destinazioni difficilmente raggiungibili come alcune località montane e le isole minori, la consegna potrà avvenire tramite pacco postale. La spedizione è gratis per ordini superiori a € 80,00. Spediamo nei giorni lavorativi entro 24-48 ore dopo la ricezione del pagamento. Riceverete via email il numero di invio che potrà essere monitorato sul sito del Corriere o delle Poste. Salvo imprevisti i tempi di consegna saranno pari a 1-2 giorni lavorativi dalla consegna al corriere. Per località difficilmente raggiungibili (località montane, isole minori, estreme periferie) i tempi di consegna saranno di 3 giorni lavorativi.
All’atto di ricevimento del prodotto il cliente dovrà verificare, che il collo sia integro. Qualora il pacco sia danneggiato, il cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. Non è possibile indicare un giorno e/o un orario preciso per la consegna. Vi invitiamo pertanto ad indicare in fase di ordine un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro. A tal fine è possibile indicare un indirizzo diverso (‘indirizzo spedizione’) dal vostro, una casa con la portineria, un ufficio, un negozio ecc.
Spedizioni estere - paesi della Comunità Europea: il costo della spedizione dipenderà dal luogo di destinazione e dal peso, verrà calcolato automaticamente e potrà essere verificato al completamento dell'ordine e comunque prima che lo stesso venga confermato.
Spedizioni estere - paesi extra UE: è possibile contattarci via email (invetro@caleidoscopi.it) prima dell’ordine per avere informazioni sul costo, la modalità e i tempi in base alla destinazione prescelta. Per queste spedizioni l'indirizzo di spedizione e quello di fatturazione dovranno essere identici, altrimenti il pacco sarebbe privo di fattura accompagnatoria e potrebbe essere declinato dalle autorità doganali.
3. Garanzie
Come produttori artigiani garantiamo per la qualità e la funzionalità dei nostri prodotti.
Per le consegne impieghiamo gli imballaggi più idonei in modo che l’articolo arrivi integro. Qualora il Cliente riscontri un difetto di conformità e/o malfunzionamento, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, è invitato a contattarci (inviando una email a info@caleidoscopi.it) per organizzare la riparazione/ sostituzione. Il prodotto in sostituzione verrà spedito da Invetro, a proprio carico a mezzo corriere espresso, solo dopo il ricevimento del prodotto difettoso.
4. Diritto di recesso
Ai sensi e per gli effetti della direttiva Europea 2011/83 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo. A tal fine invierà, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, una email a info@caleidoscopi.it e provvederà, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto integro ed accuratamente imballato nella confezione originale.
Una volta verificata l'integrità del prodotto restituito, Invetro provvederà a rimborsare il Cliente dell'intero importo pagato ad eccezione delle spese di trasporto. Il rimborso avverrà secondo le stesse modalità con cui è stato effettuato l'ordine entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione presso la sede di Via Pascoli 51 a Torre del Lago (LU).
Il diritto di recesso non potrà essere applicata per i prodotti personalizzati.
5. Come pagare
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili.
I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto e nella conferma d’ordine successivamente inviata al Cliente.
Le modalità di pagamento sono le seguenti:
- bonifico bancario: effettuare il bonifico utilizzando i dati bancari contenuti nella conferma d’ordine ricevuta da Invetro tramite posta elettronica. Indicare come causale il numero d’ordine e comunicare l’avvenuto pagamento.
- carta di credito/ debito: ti garantiamo uno shopping sicuro grazie all'integrazione con la piattaforma di pagamenti Braintree, un servizio di Paypal. Sono utilizzati i più elevati standard di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni relative alla tua carta di credito da accessi non autorizzati. Le tue transazioni sono tutelate grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).
-Paypal: puoi anche pagare utilizzando il tuo conto Paypal
In tutti i casi le spedizioni sono effettuate entro e non oltre le 48 ore (giorni lavorativi) dopo la ricezione del pagamento.
6. Conclusione del contratto
Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d'Ordine verrà spedita al Cliente. La Conferma d'Ordine inviata a mezzo mail da Invetro conterrà l’indicazione del prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna.
7. Privacy
I dati forniti all’atto dell’ordine sono trattati da Invetro per le finalità e con le modalità di seguito descritte e comunque nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche.
I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità:
a) adempimenti connessi alla stipulazione e all'esecuzione del contratto,
b) finalità statistiche e invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo di posta elettronica.
Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Il conferimento dei dati personali da parte dell'utente è facoltativo. L’eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera a) del precedente punto 3 comporta l’impossibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.
Al contrario l’eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera b) non determina alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.
Titolare del trattamento dei dati personali è Ruth Dinslage, titolare della Invetro snc, con sede in Via Pascoli 51, 55049 Torre del Lago (LU).
8. Informazioni sull’utilizzo dei cookie
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9. Legge Applicabile
Il contratto tra Invetro e il Cliente è regolato dalla legge italiana.